集体合同，是指用（yòng）人（rén）单位与（yǔ）本（běn）单位职工依据法律、法（fǎ）规、规（guī）章的规定，就劳动报酬、工作时（shí）间、休（xiū）息休假、劳动安（ān）全（quán）卫生（shēng）、职业培（péi）训（xùn）、保险福利等事项，通过集体（tǐ）协商签订的（de）书（shū）面（miàn）协议。集体合同是协调劳动关系、保护劳动（dòng）者权益、建立现代企业管理（lǐ）制度的重要手段。在我国，集律（lǜ）合同主要是由代表劳动者的（de）工会或职工代表与企（qǐ）业或事业单位签订。

    一、因（yīn）集体协商发生争议的处理 

    集体协商过程中发生争（zhēng）议（yì），双方当事人协（xié）商解决（jué），协商（shāng）不（bú）成（chéng）可由劳动保障行政部（bù）门协调（diào）处（chù）理（lǐ）。当事人一（yī）方或双（shuāng）方可向（xiàng）劳动保（bǎo）障（zhàng）行政部门（mén）的劳动（dòng）争（zhēng）议协调处理机（jī）构提出（chū）协调处理的书面申请；未提出申（shēn）请（qǐng）的，劳（láo）动保（bǎo）障行（háng）政部门（mén）认为必要时可视情况协调处理。劳动保（bǎo）障行政部门应当组织（zhī）同（tóng）级工（gōng）会（huì）和（hé）企业组织等三方面的人员，共同协（xié）调（diào）处理集体协商争议。劳动保障行政部门处理因集体协商发（fā）生的争议，应自决定受（shòu）理（lǐ）之日起30日内结束（shù）。期满（mǎn）未（wèi）结（jié）束的，可适当延长协（xié）调（diào）期限，但延长期限不得（dé）超过（guò）15日。 

二、因履行集体合同而发生的争议的处理 

    因履行集（jí）体合同发生的争议（yì）可以通过协商、仲裁和（hé）诉讼解决。劳动法（fǎ）第84条第2款规定：“因履行（háng）集体合同发生争议，当事人协商解决不成（chéng）的，可以向劳（láo）动争议仲裁（cái）委（wěi）员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以（yǐ）自收到仲裁裁决（jué）书之日（rì）起十五日（rì）内向人民法院提（tí）起诉讼”。